Política de privacidad

ACERCA DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

1.1. Este es el aviso de privacidad («Aviso») de Carlos Velo, responsable de los datos a los efectos de este Aviso.

1.2. Este Aviso establece la base sobre la cual trataremos cualquier dato personal obtenido en relación con el uso e interacción que usted hace de este sitio web o de cualquier otra presencia en línea administrada por nosotros, incluida nuestra presencia en redes sociales y nuestras aplicaciones (denominadas colectivamente «Sitio web»). Para obtener información sobre el uso que hacemos de cookies, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

1.3. La aceptación de esta Política de Privacidad supone consentir la recogida de los datos personales facilitados, así como su tratamiento conforme a las finalidades aquí contempladas.

1.4. Cualquier modificación que introduzcamos en nuestro Aviso se publicará en este Sitio web o le será comunicada por correo electrónico.

1.5. El Aviso actualmente en vigor tiene fecha de 22 de marzo de 2020.

¿QUÉ DATOS SE RECOPILARÁN?

2.1. Recopilamos datos personales que usted nos facilita, por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto, registrarse en una cuenta, utilizar funciones interactivas, contratar un servicio, participar en una promoción comercial, solicitar un producto o servicio, pedir información o material, o realizar encuestas. Dichos datos personales pueden consistir en:

  • Información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono móvil u otro número de teléfono)
  • Recopilamos metadatos, por ejemplo, detalles de sus visitas al Sitio web, como datos de tráfico, datos de ubicación, dirección IP, información del navegador, datos de sesión, preferencias, configuraciones, bitácoras y otros datos de comunicación, que supervisamos durante su interacción con el Sitio web.

¿EN QUÉ NOS BASAMOS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

3.1. Tratamos sus datos personales para los fines indicados o que sean evidentes en el momento de la recopilación, y

  • a los que usted ha prestado su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla; o
  • para los que las leyes aplicables nos exigen, por ejemplo, cumplir con los requisitos de conservación de datos con respecto a los datos relevantes para informes financieros;
  • para los fines basados en otros intereses legítimos, entre los que se incluyen:

recopilar información comercial de mercado, promocionar productos y servicios, comunicarnos con usted y adaptar nuestras ofertas a sus intereses; entregar y mejorar nuestros productos o servicios; aplicación de procedimientos de seguridad, y planificación y asignación de recursos y presupuesto; supervisar, detectar y proteger la organización, sus sistemas, redes, infraestructura, equipos informáticos, información, propiedad intelectual y otros derechos frente a intrusiones de seguridad no deseadas, acceso no autorizado, revelación y adquisición de información, violaciones de sistemas y datos, piratería informática, espionaje industrial y ataques cibernéticos; proteger y desarrollar normas industriales; compartir información sobre individuos o inquietudes que puedan tener un impacto negativo o perjudicial; y seguir las mejores prácticas de la industria; o dar cumplimiento a normas industriales, requisitos de los reguladores y otros requisitos relacionados con la prevención del fraude y el blanqueo de dinero.

¿CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

4.1. Tratamos sus datos personales con los siguientes fines:

  • Si completa un formulario de contacto con su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencias, etc., usaremos sus datos para responder a sus preguntas, enviarle información o realizar otras tareas que nos solicite.
  • Si registra una cuenta con nosotros, trataremos los datos necesarios para abrir esa cuenta, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, contraseña, foto de perfil, datos de cuentas de terceros (si se registra con su cuenta de Facebook, por ejemplo), etc. al objeto de permitir el registro y la gestión de su cuenta.
  • Si usa nuestras funciones interactivas, trataremos los datos necesarios para estas funciones con el fin de que pueda administrar su uso, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico para que aparezcan en una clasificación y para enviarle actualizaciones sobre el juego en línea en el que usted haya participado.
  • Si usted ya es cliente, podemos enviarle publicidad sobre nuestros productos y servicios utilizando, por ejemplo, su nombre y dirección postal.
  • Si se suscribe a un servicio como nuestro boletín informativo y nos proporciona su dirección de correo electrónico y su nombre, usamos esta información para enviarle nuestro boletín informativo.
  • Si responde a una de nuestras consultas y nos proporciona datos personales como su nombre, edad, ocupación, etc., usamos esta información para analizar los resultados de la consulta y sacar conclusiones a partir de esta..
  • Si interactúa con nosotros en redes sociales de terceros, trataremos sus datos para dicha interacción en estas redes (nuestras interacciones con usted en una red social de terceros estarían sujetas a las políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso de esa red).
  • Si acepta recibir información comercial cuando se le solicite, utilizamos sus datos para enviarle contenidos promocionales y otras comunicaciones, para comunicarle y gestionar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, programas, ofertas, encuestas e investigaciones de mercado, para ofrecerle publicidad sobre nuestros productos y servicios, para personalizar su uso del Sitio web, experiencia comercial y las comunicaciones de acuerdo con sus preferencias y nuestros términos.
  • También tratamos sus datos personales para cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, nuestros Términos y condiciones de uso, las normas industriales pertinentes, las obligaciones contractuales y nuestras políticas.
  • Podemos tratar sus datos personales en un sistema centralizado que permita mejorar su experiencia de marca al adaptar nuestros esfuerzos de comunicación y comercialización para que sean lo más relevantes y útiles posible para usted (creación de perfiles). Para ello podemos tratar, combinar y enriquecer sus datos personales con los datos recibidos de su interacción con nosotros o de terceros. Por ejemplo, si nos indica su edad, ingresos, aficiones o actividades de viaje, podemos comparar estos datos con su comportamiento de compra y otra información que hayamos obtenido de usted con el fin de ofrecerle ofertas, invitaciones o promociones que consideramos que encajan específicamente con sus intereses.
  • Tratamos los metadatos que recopilamos sobre usted para mejorar nuestro Sitio web, analizar el patrón de tráfico y el uso del Sitio web, para realizar campañas comerciales dirigidas, para elaborar y analizar estadísticas y datos demográficos, o para optimizar nuestra presencia en línea y nuestros esfuerzos de comercialización

¿A QUIÉN REVELAMOS Y TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES?

5.1. Podemos divulgar sus datos personales si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones de uso y otros acuerdos; o para salvaguardar los derechos, la propiedad o la seguridad de CARLOS VELO.

5.2. Este Sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y filiales. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos cuentan con sus propias políticas de privacidad, y que no aceptamos ninguna responsabilidad derivada de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

6.1. Tratamos sus datos personales:

  • hasta que revoque su consentimiento para el tratamiento futuro, por ejemplo, hasta que cancele su suscripción a nuestro boletín informativo;
  • hasta que tengamos la seguridad de que está satisfecho después de haberse dirigido a nosotros, pero no más de doce (12) meses después del último contacto, a menos que contemos con otra justificación, le hayamos informado de lo contrario o que usted haya dado su consentimiento para un período de conservación más largo;
  • durante el tiempo que las leyes nos exijan, p. ej., obligaciones legales de conservación basadas en leyes y regulaciones contables o fiscales

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

7.1. Tiene derecho a:

  • solicitarnos el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales;
  • solicitarnos la restricción del tratamiento de sus datos personales, en particular, oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de comercialización directa, y
  • solicitar que le proporcionemos, a usted o a cualquier otra persona o entidad que usted designe, un archivo digital con sus datos personales (derecho a la portabilidad de los datos).

7.2. Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos permite tratar sus datos personales con las finalidades indicadas.

7.3. Para ejercer estos derechos puede comunicarse con nosotros por los medios que se indican a continuación.

7.4.También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente.

¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS?

8.1. Para cualquier consulta, o para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros mediante el formulario de contacto.